Privacybeleid

Laatste update: 21-07-2026

Synobat respecteert je privacy en verwerkt je persoonsgegevens zorgvuldig, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, op welke grondslag en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is AnjouDev SASU, uitgever van Synobat, gevestigd te 49170 Saint-Germain-des-Prés (Frankrijk). Vragen over je privacy? Stuur een e-mail naar privacy@synobat.com.

1. Welke gegevens we verzamelen

Synobat verwerkt de volgende gegevens:

Accountgegevens: e-mailadres, naam, bedrijfsnaam en KvK-nummer
Zakelijke gegevens: de offertes, facturen en klantgegevens die je zelf in de app invoert
Gebruiksgegevens: inloggegevens en logbestanden, uitsluitend voor de beveiliging

2. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken je gegevens op basis van artikel 6 AVG:

de uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6 lid 1 sub b)
een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht (sub c)
ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging en verbetering van de dienst (sub f)
jouw toestemming voor de Gmail-koppeling (sub a), die je altijd kunt intrekken

3. Gebruik van Gmail-gegevens

Als je Gmail koppelt, gebruiken we die toegang uitsluitend om:

je offertes en facturen per e-mail te versturen
automatische betalingsherinneringen te versturen
de ontvangst van betalingen te bevestigen

We lezen, bewaren of delen je persoonlijke e-mails nooit. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken.

4. Opslag en beveiliging

We bewaren je gegevens veilig:

servers in Frankrijk (Roubaix, OVH), binnen de Europese Unie en AVG-conform
versleuteling van gevoelige gegevens en verkeer via SSL
beperkte toegang, alleen voor daartoe bevoegde medewerkers

5. Ontvangers en verwerkers

We verkopen je gegevens nooit. Voor het leveren van de dienst schakelen we zorgvuldig geselecteerde verwerkers in, met wie we een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG) hebben gesloten:

hosting: OVH (Roubaix, Frankrijk — EU)
betalingen: Stripe
e-mailverzending: Brevo en Google (Gmail)
elektronisch factureren via Peppol en elektronisch ondertekenen: onze gespecialiseerde partners
daarbuiten delen we je gegevens alleen bij een wettelijke verplichting of met jouw uitdrukkelijke toestemming

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren we zolang je account actief is; na verwijdering worden ze gewist, behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Beveiligingslogs bewaren we maximaal 12 maanden.

7. Je rechten

Op grond van de AVG en de UAVG heb je het recht op:

inzage in je persoonsgegevens
rectificatie van onjuiste gegevens
verwijdering van je account en gegevens
overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
beperking van of bezwaar tegen de verwerking
het intrekken van je toestemming, zonder terugwerkende kracht

Je kunt je rechten uitoefenen via privacy@synobat.com. We reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via privacy@synobat.com. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag — autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Nederlandse toezichthouder.